有位朋友曾開(kāi)玩笑說(shuō):每天早晨起來(lái),對著(zhù)鏡子笑一笑,發(fā)現自己又變帥了。如此一想,的心情應該很美好吧!
我們穿著(zhù)白大褂既不是醫生,也不是護士,而是一名藥師。大多數病人知道我們的存在,可多半會(huì )把我們歸于醫生或護士,待結束所有檢查到藥房取藥,何種稱(chēng)呼我們都以微笑相迎,因為我們知道,治療好疾病不但靠普通的藥物,我們的微笑給的好心情,更能增加患者的順應性,有益于身心健康。當然日常生活中我們有事沒(méi)事可以賤賤的笑一笑,工作中面對病患就得適宜的微笑,不卑不亢,不做作。
“四爺”較愛(ài)的一句話(huà):閑看庭前花開(kāi)花落,榮辱不驚,靜觀(guān)天上云卷云舒,去留隨意!當然不是每個(gè)人都能做到這種生活態(tài)度,誰(shuí)都有脾氣,但要學(xué)會(huì )收斂,在沉默觀(guān)察,在冷靜中思考,別讓沖動(dòng)的魔鬼,釀成無(wú)可挽回的錯;淡定從容的淺淺笑顏,如夏天的甘泉,清新舒爽,如冬天的暖陽(yáng),讓人心生安暖。愿所有的患者在醫院留下病痛,帶走歡樂(lè )。
學(xué)會(huì )微笑,給自己一個(gè)微笑,給他人一個(gè)微笑,更給家人一個(gè)微笑。因為微笑也是一種動(dòng)力,也是一種鼓勵,更是一種向前沖的毅力。作為一名醫務(wù)工作者,臉上掛著(zhù)一幅垂頭喪氣的樣子,那么,即使沒(méi)有把病人嚇跑,病人的映像肯定是“醫生大概有什么事吧,能治療好嗎”,間接增加患者心理負擔。那些因疾病困擾而渴望得到健康的病人,精湛醫技的同時(shí),給予于心靈的治療好,多一點(diǎn)真誠溫暖的微笑,想必是較好的一劑良藥。
學(xué)會(huì )微笑吧,讓我們用微笑去面對所有的坎坷,去面對人生道路上所有的曲折。微笑服務(wù)不僅是自身較高文化素質(zhì)和禮貌修養的提現,更是對患者的尊重與熱情的體現。只有尊重他人,才能得到他人的尊重,才能使診療服務(wù)在良好的氣氛中進(jìn)行。從而使患者感到滿(mǎn)意,又為醫院贏(yíng)得了聲譽(yù)。

多一點(diǎn)快樂(lè ),少一點(diǎn)煩惱,累了就睡覺(jué),醒了就微笑,生活怎么樣,自己放調料,自己開(kāi)心 自己樂(lè )!
藥劑科 余文娜