2012年11月，莆田盛興醫院被莆田市誠信促進(jìn)會(huì )和莆田市企業(yè)和企業(yè)家聯(lián)合會(huì )授予“2008--2011年度莆田市創(chuàng )建誠信企業(yè)”，這是莆田盛興醫院推行“盛德濟世 興醫惠民”抓誠信建設的結果。

　　醫院自2008年11月開(kāi)業(yè)以來(lái)狠抓管理，高度重視行業(yè)作風(fēng)建設，結合實(shí)際針對群眾“看病難、看病貴”等社會(huì )廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)誠信醫療服務(wù)，塑造醫院品牌形象，取得明顯的實(shí)效。建設誠信醫院是建立和諧、新型醫患關(guān)系的必經(jīng)之路。

 

　　1、在醫療質(zhì)量上講誠信。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，處于醫院的誠信建設之首。樹(shù)立醫院的誠信形象，首先要在質(zhì)量上講誠信，關(guān)鍵是要提高醫院的技術(shù)水平，減少和避免醫療差錯事姑。要建立健全醫院各項工作的程序和流程，培訓到位，落實(shí)到位，檢查到位，使各項工作在規范中運行。同時(shí)，還要加強醫學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科建設，不斷引進(jìn)囯內外的先進(jìn)技朮，開(kāi)展新技術(shù)新項目，不斷提高醫療技術(shù)水平。

　　2、在服務(wù)上講誠信。誠信服務(wù)是醫院職業(yè)道德建設的核心，是建立良好醫患關(guān)系的基礎。要堅持“兩個(gè)人性化、一個(gè)新觀(guān)念”，即“對職工實(shí)行人性化管理，對病人實(shí)行人性化服務(wù)”，對職工實(shí)行人性化管理，要尊重職工，關(guān)心職工，體貼職工，為職工解決實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng )造和諧、融洽的環(huán)境氣氛與方便舒適的工作生活條件，為職工構建事業(yè)發(fā)展的平臺，創(chuàng )造充分實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。對病人實(shí)行人性化服務(wù)，不只是單純?yōu)椴∪酥委熀貌。€要加強醫務(wù)人員與病人交流、溝通，限度地考慮病人利益，方便了病人，取信于病人。

　　3、在收費上講誠信。收費問(wèn)題一直是病人關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是產(chǎn)生醫患矛盾的關(guān)鍵癥結。在收費上講誠信，關(guān)鍵是要讓患者明白消費和物有所值。一是堅持收費價(jià)格透明化，公開(kāi)藥品價(jià)格和各種檢查收費標準，主動(dòng)接受患者監督，能在規定時(shí)間內為參保農民報銷(xiāo)農村合作醫療，減輕農民的負擔。二是堅持按規定的醫療項目標準收費。同時(shí)，讓患者對治療方案和用藥有知情同意權，在患者接受治療時(shí)，醫生必須向患者說(shuō)明用藥情況，讓患者心中有數。三是堅持“一日清單”制，每日向患者發(fā)放當天消費的詳細清單，讓患者明白自己的費用并監督醫務(wù)人員工作是否到位。

　　從醫院誠信文化建設方面入手，堅持長(cháng)期持久地開(kāi)展誠信教育，使每一位職工懂得“誠信興院”的道理，爭創(chuàng )誠信科室，營(yíng)造一個(gè)良好的就醫環(huán)境，構建和諧的醫患關(guān)系。